La mayoría de las consultas que llegan al taller se resuelven por alguna de estas vías. Elegí la que corresponda a tu caso y te respondemos con datos concretos, no con un mensaje genérico.
Si todavía no definiste el papel -algodón de 600 g, laminado mate o soft touch-, pedí el abanico de muestras. Te lo enviamos con referencias de gramaje y una prueba física de tu logo en rojo directo antes de la tirada.
Para consultas sobre una tirada ya aprobada, escribinos indicando el nombre del equipo comercial y la fecha de entrega acordada. Revisamos el estado del registro y la separación por caja individual de cada vendedor.
Si necesitás actualizar la razón social, el CUIT o la dirección de entrega en Dock Sud, mandanos el detalle por correo. Lo aplicamos antes de emitir el comprobante y confirmamos por la misma vía.
Tiempo de respuesta: contestamos consultas dentro de las 24 horas hábiles. Los pedidos de muestra de papel salen del taller en un plazo de 2 a 3 días hábiles.
Escribinos a info@europcardxb.com o llamanos al +54 9 11 2747 3505. Si preferís revisar primero las condiciones de trabajo, están en nuestra política.
¿Tu duda es sobre un pedido puntual o sobre cómo trabajamos? En la sección de ayuda están las preguntas frecuentes sobre plazos, troquelados y entregas.
Si estás armando el pedido de tarjetas o papelería para tu equipo y algo no cierra, acá van las dudas que más se repiten en el taller. Si tu caso no está, escribinos y lo vemos juntos.
Si tu consulta es sobre un pedido en curso, escribinos por contacto. Para dudas generales sobre plazos y materiales, la sección de ayuda tiene el detalle.
Si estás armando la papelería de un equipo comercial y necesitás coordinar una prueba de color física, escribinos o llamanos dentro del horario de taller. Respondemos con los datos de entrega y el detalle de papeles disponibles para tu tirada.
Y2, Dock Sud, Buenos Aires, C1156ACJ, Argentina
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00. Sábados, de 9:00 a 13:00, solo con turno previo para retiro de pedidos.
Las pruebas de color y las muestras de papel se agendan por teléfono o correo. Si tu equipo está en el interior, enviamos el lote por transporte con seguimiento.